物美团体执行董事、首席运营官许少川也认为只有把传统企业的基础夯实在此基础上不停创新拥抱数字化这样的企业才有未来。“最重要、最焦点的是始终要把用户的需求放在首位用数字化作为手段和工具重塑供应链真正实现大消费、高尺度、大物流”。
的新未来
现在我国已进入互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合的新阶段商贸流通业的生态圈正在悄然重构新业态、新模式动员经济苏醒和消费增长。在落实党中央国务院坚持稳中求进的事情总基调构开国内国际双循环相互促进的新生长格式的指示下第十四届中国零售商大会暨第三届厦门国际智慧零售工业展览会于9月16日-18日在厦门国际会展中心隆重举行。中国商业团结会会长姜明表现本届大会以新机缘、新需求、新模式为主题聚焦商贸服务业后疫情时期发现客户的新需求掌握生长机缘创新商业模式。
后疫情时代的
第十二届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长、中国贸促会原会长姜增伟也认为虽然当今世界正在履历百年未有之大变局新冠肺炎疫情全球大盛行使得大变局加速变化但当前我国已进入高质量生长阶段多方面的优势和条件越发突显海内需求潜力庞大这对来说是一个难过的生长契机。
努力创新自救的不只国美北京超市发、喜茶、幸福西饼、美团买菜等多家零售企业都在疫情中展现出了奇特的色泽这也是我国零售企业生生不息、努力求变的缩影。中华全国商业信息中心副主任曹立生认为未来我国零售行业将会朝六个方面生长：线下销售加速向线上转移；以新业态新模式适应多变的新需求；以信息技术赋能新商业带来新体验；优化商品供应满足品质化消费需求；注重服务消费与商品消费协同提升；进一步挖掘下沉市场引发消费潜力。
“特殊的时期实际上也是创新最好的阶段。
” 国美投资公司CEO何阳青在大会上先容在疫情的特殊时期从日销售规模2.2亿元降至1900万元国美的线下实体门店整体销售规模只到达疫情前的10%。“为了自救自今年春节以来国美快速在全国建设了18万个社群通过员工和员工之间的通报包罗从员工到用户再到用户到用户的裂变使得我们现在的18万个社群可以触达用户数到达了6600万人。” 何阳青表现在半年的时间里通过社群秒杀、云内购会和全员直播国美在闭店情况下快速恢复生产。
“中国的零售行业在过往几十年间可以说是履历了排山倒海的变化。
从开国初的计划经济演变出了传统零售的基础；到了20世纪90年月中国的现代初见规模；进入21世纪之后我们也见证了电商的崛起中国电商以2.0的速度缔造了世界领先的模式；现在我们又进入到了线上线下全渠道深度触合的新时代这是满足消费者随时随地购置需求的体现也是零售商再次缔造极致服务、最优成本、最高效率的新时机。” 京东零售团体大商超全渠道事业部、战略创新部总司理陈海峰表现零售行业现在最大的痛点是用户割裂在各个渠道用户洞察和触达很是低效整个数据链条任命是断裂的随着行业厘革的加速零售行业的数字化升级势在必行。
虽然数字化一直是近年来零售行业生长的趋势但毫无疑问今年疫情的暴发促使零售行业的数字化历程大大加速。
数字化已经从我国零售行业生长的可选项变为了必选项。微软（中国）首席技术官韦青认为零售行业一定要数字化但不能只有一个部门、一个流程数字化而是全流程、全部门的数字化之后才有数据和智能。
虽然在今年年头由于疫情的影响不少零售企业的线下门店按下了“暂停键”但更多的企业掘客出了消费者的线上需求抵家服务、直播带货、社群运营等新兴零售模式迎来蓬勃的生长期。
“只管今年受到新冠肺炎疫情的影响线下实体零售遭遇了庞大打击企业谋划一度陷入逆境但疫。
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